CSR auf Social Media – keine Angst vor bösen Stimmen
CSR-Kommunikation gilt in der Unternehmenskommunikation als sensibles Thema, insbesondere in Bezug auf kontroverses Feedback auf Social-Media-Kanälen. Zurecht?
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Wie Mitarbeitende zu Corporate Influencer:innen werden
Was motiviert Mitarbeitende, in sozialen Medien positiv über ihr Unternehmen zu sprechen – und wie können Unternehmen eine positive Grundhaltung fördern?
Interne Kommunikation ist eine zentrale Führungsaufgabe
Durch eine gute Kommunikation wird die Zufriedenheit der Mitarbeitenden gesteigert – das wirkt sich positiv auf das gesamte Unternehmen aus.
Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Jedes Unternehmen macht mal Fehler. Das ist an sich kein Problem, solange man sich dafür entschuldigt. Die amerikanischen Forscher:innen Joshua M. Bentley, Amiso M. George und Jacqueline Lambiase haben einen Leitfaden entwickelt, der PR-Berater:innen dabei unterstützt, Entschuldigungen von Unternehmen bestmöglich vorzubereiten und umzusetzen.
Wissen vermitteln: Wie Expert:innen-Kommunikation richtig geht
Während Expert:innen spezielles Fachwissen haben, sind Laien oft fachfremd und trotzdem am Geschehen interessiert. Eine Lösung für das Problem könnten die Forscher:innen Monika Traddicken, Nina Wicke und Katharina Willems gefunden haben.
Den Oscar der Werbe- und Kommunikationsbranche gewinnen – aber wie?
Wie funktioniert erfolgreiche Kommunikation? Reichte früher noch die Nutzung prominenter Testimonials aus, müssen heute weitaus komplexere und innovativere Elemente genutzt werden, um Werbung in den Köpfen der Zielgruppe zu verankern.