Snapchat – Teil I: Kommunikation im engsten Kreise
Snapchat ist voll im Trend. Im zweiten Teil unserer Snapchat-Reihe geht es darum, wie Unternehmen Snapchat einsetzen können.
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Snapchat ist voll im Trend. Im zweiten Teil unserer Snapchat-Reihe geht es darum, wie Unternehmen Snapchat einsetzen können.
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Heute sind soziale Netzwerke die Kneipe, in der jeder seine Meinung äußern kann. Dabei fragen sich viele, inwieweit die verbreiteten Ansichten die Wahrnehmung der öffentlichen Meinung beeinflussen. Und wie wirkt sich diese Wahrnehmung auf das eigene Verhalten in sozialen Netzwerken aus?
Weiterlesen »Social Media: Wenn einer spricht und alles schweigt
Kunden suchen verstärkt in Social Media nach Informationen – Firmen liefern Content, aber auch Nutzer melden sich zu Wort. Doch wie beeinflusst Social Media-Kommunikation die Wahrnehmung von Marken?
Weiterlesen »Social Media-Kommunikation und Markenwahrnehmung
Die beiden Wissenschaftler Hongwei „Chris“ Yang und Yingqi Wang wollten herausfinden, mit welchen Einstellungen und Absichten man das Teilen von Online-Videos erklären kann und wie sich dieses Verhalten beschreiben lässt.
Warum KLM? Gerade bei Dienstleistern können Erwartungen und tatsächliche Wahrnehmung weit auseinanderliegen. Machen negative Kommentare die Social Media-Anstrengungen zunichte?
In den sozialen Medien wird fleißig geposted, geteilt und kommentiert – scheinbar ohne Grenzen. Doch ist das wirklich alles rechtens?
Weiterlesen »Recht so! Ein Buchtipp: „Social Media und Recht“