Die Social Media-Erfolgsformel
Damit Unternehmen sich im Dschungel der sozialen Netzwerke und Medien nicht verlieren, haben Wissenschaftler jetzt untersucht, was besonders erfolgreiche Social Media-Kampagnen auszeichnet.
Damit Unternehmen sich im Dschungel der sozialen Netzwerke und Medien nicht verlieren, haben Wissenschaftler jetzt untersucht, was besonders erfolgreiche Social Media-Kampagnen auszeichnet.
PR-Strategen sehen sich in sozialen Medien ganz besonderen Herausforderungen gegenüber. Ein vermeintlich harmloser Tweet sollte deshalb nicht unbedacht in die Weiten des Twitter-Universums abgeschickt werden.
Weiterlesen »Hashtag-Hijacking auf Twitter – wie gute PR scheitern kann
Dem Besuch einer Unternehmensseite in sozialen Medien liegen – je nach Stakeholdergruppe – verschiedene Nutzenmotive zugrunde. Das zeigt eine Studie der Schweizer Universität Fribourg und stellt außerdem heraus: Politiker bevorzugen Twitter, Digital Natives dagegen Facebook.
Weiterlesen »Social Media-PR: Zwitschern für Politiker, posten für Digital Natives
Krisen sind geprägt durch eine dünne Informationslage und große Unsicherheit auf Seiten des Unternehmens sowie der Stakeholder. Krisenmanager wissen meist nicht, wie sie auf die Empfindungen wie Angst und Ärger ihrer Bezugsgruppen reagieren sollen.
Weiterlesen »Twitter als Stimmungsbarometer für Krisenmanagement
Wissenschaftler und Social Media-Experten sind sich einig: Den perfekten Facebook-Post gibt es nicht. Dennoch haben sie einige Tipps auf Lager, wie man erfolgreich „facebookt“.