Krisenkommunikation: Social media first!
Beeinflussen die Medien mit der Berichterstattung über Unternehmenskrisen die Markeneinstellung und das word-of-mouth (WOM)?
Beeinflussen die Medien mit der Berichterstattung über Unternehmenskrisen die Markeneinstellung und das word-of-mouth (WOM)?
Millennials sind in der Kommunikationsbranche verschrien. Aus einer Studie des Reputation Institute lässt sich aber ablesen, wie Unternehmen sie zu Triebfedern ihrer positiven Reputation machen.
Damit strategische Kommunikation erfolgreich ist, sollten Unternehmen ihrer Zielgruppe aktiv zuhören.
Weiterlesen »Strategische Kommunikation − Unternehmen hören zu wenig zu
Viele PR-Manager sind mit ihrem Arbeitgeber unzufrieden: Warum und wie die richtige Führung in der PR das ändern kann.
Pressekonferenz, Interview, Corporate Video: Was sich in Sachen Glaubwürdigkeit bei Krisenkommunikation am meisten lohnt.
Weiterlesen »In der Krise liegt die Wahrheit zwischen den Zeilen
Warum man es sich zweimal überlegen sollte, Verantwortung in der Krise abzustreiten.
Weiterlesen »(Un)Schuldig in die Krise – Leugnen als größter Reputationskiller