Krise auf Facebook: Information ist alles
Social Media, vor allem Facebook, sind für Organisationen geeignete Werkzeuge, um in einer Krise ihre Stakeholder zu erreichen. Dabei können verschiedene Strategien gewählt werden.
Public Relations
Ehrliche CSR-Kommunikation punktet bei Stakeholdern
Wer auch eigennützige Motive hinter CSR-Aktivitäten zugibt, kann bei Stakeholdern Skepsis reduzieren und sogar Kaufabsichten ankurbeln. Dies gilt insbesondere für reputationsschwache Unternehmen.
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Krisenkommunikation: Digital Natives bevorzugen Blogs
Da die Zuschreibung von Glaubwürdigkeit elementar für das Gelingen von Krisenkommunikation ist, sollten PR-Praktiker sich bewusst sein, welche Kanäle ihre Zielgruppen bevorzugen.
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Hallo Welt!
Liebe Leserinnen und Leser,
herzlich willkommen! Nach vielen Wochen intensiver inhaltlicher und gestalterischer Vorbereitung freuen wir uns, Ihnen die Neuausgabe von PRtransfer zu präsentieren. Wir sind ein Team aus Master-Studierenden am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Hohenheim. Unter der Leitung von Prof. Wolfgang Schweiger bloggen wir auf PRtransfer.
Krise 2.0: Wie Sie den Shitstorm unbeschadet überstehen
Reputationsmanagement in Social Media gewinnt an Bedeutung – gerade dann, wenn Krisen in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter drohen. Mit der richtigen Strategie kann die Reputation geschützt und der Shitstorm unbeschadet überstanden werden.
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Super-CEOs: Helden der Medien, aber nicht der Investoren
Sie zieren die Cover von Finanzmagazinen, treten smart in der Öffentlichkeit auf und geben ihrem Unternehmen damit ein unverwechselbares Gesicht. „Sie“ sind die Super-CEOs. Doch verleiht mediale Reputation wirklich Superkräfte, oder werden wichtige Stakeholdergruppen vernachlässigt?
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