Erzähl mir alles! Als Unternehmen auch über Negatives kommunizieren
Sie wollen in der Onlinewelt aus der Masse herausstechen? Diese Studie der Universität Hohenheim zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie achten sollten.
Irini Tsaga
Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Sie wollen in der Onlinewelt aus der Masse herausstechen? Diese Studie der Universität Hohenheim zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie achten sollten.
Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Jedes Unternehmen macht mal Fehler. Das ist an sich kein Problem, solange man sich dafür entschuldigt. Die amerikanischen Forscher:innen Joshua M. Bentley, Amiso M. George und Jacqueline Lambiase haben einen Leitfaden entwickelt, der PR-Berater:innen dabei unterstützt, Entschuldigungen von Unternehmen bestmöglich vorzubereiten und umzusetzen.