Mehrere Menschen starben, nachdem sie Tylenol, ein Medikament gegen Schmerzen und Fieber eingenommen haben. Es stellte sich heraus, dass dieses Medikament mit einem giftigen Stoff verunreinigt wurde. Johnson & Johnson informierte die Öffentlichkeit sofort über… Weiterlesen »Effektive Krisenkommunikation – mit Vertrauen und Führungsstärke durch turbulente Zeiten
Erfahren Sie, wie Unternehmen im Social-Media-Zeitalter effektiv mit Online-Firestorms umgehen können. Dieser Artikel bietet wertvolle Einblicke in die Strategien des Krisenmanagements, um den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen und Kundenvertrauen wiederherzustellen. Erfahren Sie, warum Entschuldigungen und Korrekturmaßnahmen entscheidend sind, um negative Online-Bewertungen einzudämmen und wie Sie durch gezielte Kommunikation die Markeneinstellung Ihrer Kund
positiv beeinflussen können. Vermeiden Sie Reputationsschäden und lernen Sie, wie Sie in Krisensituationen richtig reagieren.
Die direkte Konkurrenz zu loben ist eine überraschend effektive Kommunikationsstrategie – mit positiven Auswirkungen auf die Reputation.
Weiterlesen »Lobeshymne auf die Konkurrenz – eine gute Strategie?
Die eigenen Kolleginnen und Kollegen in die Unternehmenskommunikation integrieren – Ist das sinnvoll? Im Text erfahrt Ihr, wie die PR von Kommunikationslaien profitieren kann.
Weiterlesen »Mitarbeitende als Sprachrohr – Umdenken in der Unternehmenskommunikation
Beim Verständnis von Fake News hilft das Fake-News-Netzwerkmodell. Es erklärt, warum manche Menschen Fake News eher Glauben schenken als andere.
Weiterlesen »Fake News – Mit Strategie gegen die Unvorhersehbarkeit
Welche Chancen und Risiken Chatbots für die Unternehmenskommunikation bergen und was bei der Umsetzung zu beachten ist, lesen Sie hier.