(Un)Schuldig in die Krise – Leugnen als größter Reputationskiller
Warum man es sich zweimal überlegen sollte, Verantwortung in der Krise abzustreiten.
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Krisenkommunikation
#prayforparis – Öffentliche Tragödie als PR-Anlass?
Ob, wann und wie sich Unternehmen zu öffentlichen Tragödien äußern sollten – und wann sie es lieber bleiben lassen.
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Krisenmanager: Image stärken statt polieren
Wie Sie das Reputationsrisiko Ihres Unternehmens möglichst gering halten.
Keine Macht dem Shitstorm – Wie sich Unternehmen gegen Hasswellen im Netz rüsten können
Shitstorms stellen Unternehmen an den virtuellen Pranger. Doch wie kann man sich aktiv gegen die Hasswellen im Social Web rüsten?
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CEO und Stakeholder – Gleich und Gleich gesellt sich gern
In Krisenzeiten erscheinen CEOs häufig unglaubwürdig. Das lässt sich mit einem Trick ändern.
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Neue Spielregeln in der Krisenkommunikation
Social Media sind fixer Bestandteil des Kommunikationsportfolios von Unternehmen. Ihr Potenzial für die Krisenkommunikation bleibt jedoch weitgehend ungenutzt. Was daran liegt, dass soziale Netzwerke ihrer eigenen Logik folgen und die Wirkung klassischer Strategien der Stakeholder-Ansprache aushebeln.