Präventive Krisenkommunikation: Vorbeugen ist besser als heilen.
Die PR-Agentur Sympra zeigt, welche Kommunikationsmaßnahmen Unternehmen dabei helfen, Krisensituationen zu bewältigen und zu vermeiden.
Krisenkommunikation
CSR auf Social Media – keine Angst vor bösen Stimmen
CSR-Kommunikation gilt in der Unternehmenskommunikation als sensibles Thema, insbesondere in Bezug auf kontroverses Feedback auf Social-Media-Kanälen. Zurecht?
Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Sie wollen in der Onlinewelt aus der Masse herausstechen? Diese Studie der Universität Hohenheim zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie achten sollten.
Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Jedes Unternehmen macht mal Fehler. Das ist an sich kein Problem, solange man sich dafür entschuldigt. Die amerikanischen Forscher:innen Joshua M. Bentley, Amiso M. George und Jacqueline Lambiase haben einen Leitfaden entwickelt, der PR-Berater:innen dabei unterstützt, Entschuldigungen von Unternehmen bestmöglich vorzubereiten und umzusetzen.
Krisenvermeidung durch Fakten
Die richtige Art der Gerüchtebekämpfung: so sollten Unternehmen kommunizieren, um einer wahren Krise aus dem Weg zu gehen.
