Wenn Unternehmen Fehler machen-Entschuldigung
Sie wollen in der Onlinewelt aus der Masse herausstechen? Diese Studie der Universität Hohenheim zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie achten sollten.
Sie wollen in der Onlinewelt aus der Masse herausstechen? Diese Studie der Universität Hohenheim zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie achten sollten.
Jedes Unternehmen macht mal Fehler. Das ist an sich kein Problem, solange man sich dafür entschuldigt. Die amerikanischen Forscher:innen Joshua M. Bentley, Amiso M. George und Jacqueline Lambiase haben einen Leitfaden entwickelt, der PR-Berater:innen dabei unterstützt, Entschuldigungen von Unternehmen bestmöglich vorzubereiten und umzusetzen.
Die richtige Art der Gerüchtebekämpfung: so sollten Unternehmen kommunizieren, um einer wahren Krise aus dem Weg zu gehen.
Unternehmen verstehen CSR oftmals als Versicherung für Krisensituationen. Doch was bewirken CSR-Kampagnen wirklich in Krisen?
Weiterlesen »Ehrliche CSR ist kein Balance-AktIm Krisenfall muss man schnell handeln, da bietet sich Social Media an. Traditionelle Medien sollte man aber nicht vernachlässigen.
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