Erfolgreiches Social Media-Management funktioniert nicht nur dank gutem Bauchgefühl, sondern ist durchaus eine kalkulierbare Aufgabe – zumindest laut einer aktuellen Studie.
Weiterlesen »Erfolgreiches Social Media-Management – wie funktioniert es?
Stakeholder haben ganz unterschiedliche Erwartungen an die jeweilige Krisenkommunikation. Eine Studie zeigt, welchen Stakeholdern die Krisenkommunikation besondere Aufmerksamkeit schenken sollte.
Weiterlesen »Krisenkommunikation liegt im Auge des Betrachters
Social Media erobert zunehmend die Interne Kommunikation – das Intranet entwickelt sich von einer reinen top-down Informationsplattform zum interaktiven Social Intranet.
Weiterlesen »Posten im Büro – Social Intranet steigert Gemeinschaftsgefühl
Forscher der Universitäten Stockholm und Stavanger belegen anhand einer experimentellen Studie, dass Marketinginhalte nicht beabsichtigte Zielgruppen erreichen und dem Ruf einer Marke so schaden können.
Weiterlesen »Was denken die Anderen? Zielgruppenorientiertes Marketing kann einer Marke schaden
Der folgende Beitrag zeigt, dass dies nicht nur für PR, sondern auch Marketing gilt. Doch wie schaffen es Unternehmen, Social Media tatsächlich effektiv und zielgruppengerecht als Marketingkanal zu nutzen?
Weiterlesen »Die Bedeutung von Social Media – Teil II: Alles eine Frage der Botschaft
Social Media haben die Medienlandschaft in den vergangenen Jahren aufgemischt. Davon sind auch PR-Praktiker und ihr Umgang mit Stakeholdern betroffen.
Weiterlesen »Die Bedeutung von Social Media – Teil I: Vernachlässigte Unterstützungspotenziale