Ehrliche CSR ist kein Balance-Akt
Unternehmen verstehen CSR oftmals als Versicherung für Krisensituationen. Doch was bewirken CSR-Kampagnen wirklich in Krisen?
Weiterlesen »Ehrliche CSR ist kein Balance-AktKrisenkommunikation
Krisenbewältigung: das Medium als Botschaft nutzen?
Im Krisenfall muss man schnell handeln, da bietet sich Social Media an. Traditionelle Medien sollte man aber nicht vernachlässigen.
Weiterlesen »Krisenbewältigung: das Medium als Botschaft nutzen?
Wann wird ein Shitstorm zur Krise und wie kann man das vermeiden?
Wenn Unternehmen deren CSR Versprechen brechen, landen sie auf dem Radar der Medien, aber nicht jeder Shitstorm kommt auf die Tagesordnung.
Weiterlesen »Wann wird ein Shitstorm zur Krise und wie kann man das vermeiden?
Image retten auf YouTube: In Krisen um Entschuldigung bitten
Immer öfter entschuldigen sich Unternehmen in Krisen über YouTube. Welche Strategien sind dabei am besten um das Image zu retten?
Weiterlesen »Image retten auf YouTube: In Krisen um Entschuldigung bitten
Kommen Gerüchte auf, hilft nur noch erklären und klarstellen
Gerüchte können die Reputation eines Unternehmens beschädigen: Wie die Krisenkommunikation darauf reagieren und dagegen vorgehen sollte
Weiterlesen »Kommen Gerüchte auf, hilft nur noch erklären und klarstellen