Chatbots – keine Alleskönner, aber wo sie passen, glänzen sie
Welche Chancen und Risiken Chatbots für die Unternehmenskommunikation bergen und was bei der Umsetzung zu beachten ist, lesen Sie hier.
Chiara Stephan
CSR auf Social Media – keine Angst vor bösen Stimmen
CSR-Kommunikation gilt in der Unternehmenskommunikation als sensibles Thema, insbesondere in Bezug auf kontroverses Feedback auf Social-Media-Kanälen. Zurecht?